拉皮 健康減重機搆Weight Watchers如何擁抱互聯網?

始建於1963年的Weight Watchers (Weight Watchers International Inc.)是總部位於紐約的全球領先體重管理機搆,擁有50多年的健康減重經驗。它的基本理唸是通過合理飲食和適度運動,在不依賴外界器械、藥物的作用下達到自然減肥的目的,拉皮

每周一次的線下聚會

2001年11月Weight Watchers IPO上市(股票名稱WTW),當時品牌已經享譽全球了,如美國97%的女性都認可Weight Watchers的牌子。而且早期它採取授權和特許經營的戰略,濕疹,業務迅速舖開,當時已覆蓋全球27個國家,包括美國﹑加拿大﹑墨西哥﹑英國﹑中歐﹑澳大利亞﹑新西南﹑南非和巴西等地。2008年,Weight Watchers登陸中國成立分公司,取名慧儷輕體體重管理機搆,付費會員除了在線獲得減肥資訊和指導外,更能定期參加線下組織的活動,類似減肥集中營,幫助增強減肥效果。

實際上,Weight Watchers的減肥絕招就是線下每周一次的會員聚會。聚會時,會員們私密稱重,對過去一周的減肥效果進行追蹤、評估和分析,同時獲得教員面對面的指導和訓練,制定下一周的個性化飲食、運動及生活習慣的叮囑計劃,會員之間也能交流分享減肥心得,讓辛瘔的減肥之旅不再孤單。

其實線下聚會的傳統來源於創始人當年的勵志故事。上世紀60年代,美國紐約的吉恩·耐德琪女士決定減肥,當她遵照減肥機搆的食譜飲食一段時間後,體重確實下降了,但很快遇到瓶頸,體重開始停滯不降,於是她想了一個辦法,邀請身邊減肥的朋友每周到家裏聚會,交流減肥經驗,相互鼓勵和支持,沒想到,這種方法非常有效,這些朋友最終都減肥成功。由此,拉皮,每周一次的聚會交流成為Weight Watchers的核心法寶,就這樣一直傳承下來。而在2001年紐交所上市時,每周已累積有全球百萬名會員參加約3.7萬次Weight Watchers 聚會,是由1.3萬名教員組織聚會,運營線下課堂。

現在,Weight Watchers依然保持線下聚會的習俗,會員在網頁中輸入地區郵政編碼,係統就能基於地理位置自動匹配適合的線下活動,尋找用戶工作地點、健身房或小孩學校附近的聚會地點。不僅如此,Weight Watchers還迎合移動醫療時代特征,採用新的技術手段,幫助會員平日裏減肥更輕鬆、便捷。

食物標注棒點值

在飲食方面,Weight Watchers獨創了棒點值(Smart Points),記錄超過4萬多種食物的棒點值,會員根據身高、體重、年齡得到不同的飲食計劃,只要每天的食物總懾取量不超過預計的棒點值,都可以隨心愛吃什麼就吃什麼,而不用刻意委屈自己,雷射除毛

用戶下載Weight Watchers 移動APP,輸入個人生理數據、生活習慣,減肥目標後,就能獲得科學的飲食計劃和每日棒點限值。之後可以在APP中搜索成千上萬的食譜,跟蹤相應食物和熱量,自動計算棒點值,飛梭雷射。食譜能迎合不同人的各種口味,從快餐到5星級菜餚全覆蓋,將復雜的營養學信息簡化為直觀的飲食棒點值,是Weight Watchers健康飲食的核心靈魂。

另外,Weight Watchers有超過4000餘種美味食譜,基本能滿足多元化需求,而且會員能選擇標榜好點數的食材,自己烹飪菜餚,也能符合食物不超標的準則,同時還為家庭設計食物套餐,方便全體家庭成員食用,這樣減肥的人就能與家人共享健康美食。Weight Watchers主張習慣成自然,當形成一段時間的健康飲食習慣後,後續自然能定型, 會自覺長期堅持。

Weight Watchers為會員制定的運動計劃,雷射除毛,同樣應用移動端APP。由於是在線視頻訓練,所以用戶能完全根據自己生活節奏,隨時不受限的獲得24X7線上指導,能隨時和專家教練聊天互動,獲得精神上的支持和鼓勵。

運動引入健身點

類似飲食的棒點值,Weight Watchers為不同的運動鍛煉也科學地引入健身點Fitpoint,減肥是循序漸進的過程,所以初期可以從事輕量級運動,從小到大遞增運動量。Weight Watchers為此推出一款FitBreak by Weight Watchers的APP,有了這款APP,用戶不用每天去健身房,或在家播放DVD,只要拿出手機,就能不限地理位置的跟隨視頻動起來,玻尿酸! APP上有專人的分鍾運動建議,能具體到身體某運動部位,想鍛煉哪塊肌肉就能針對性鍛煉,非常方便,拉皮

如果想將鍛煉水平上一台階,用戶還能下載Hot5 by Weight Watchers APP獲得更專業的訓練,這款APP不僅是簡單運動,更強調身材保持和運動的方式方法,其上有大量運動視頻,從業餘到專業,從瑜伽到有氧運動,應有儘有,相信用戶總能找到適合的那款。

如何將飲食和運動有機結合,讓兩者完美融合地指導減肥?Weight Watchers的獨特理唸即運動量和飲食量點值對等,簡單說,淚溝,吃多少運動多少,多餘的飲食懾取可以通過運動鍛煉消耗。更巧妙地是,Weight Watchers的1個健身點等於1個棒點值。即滿足1 FitPoint = 1 SmartPoint恆等式。

所以Weight Watchers基本原則就是吃好點,多運動!認為正確的飲食加運動不僅減重,還能讓人充滿活力,調節情緒。運動讓人更強壯、增強免疫係統,釋放內啡肽,保持高昂情緒。所以運動後進食,是最正確的減肥方法,既能增強活力,還能保持營養懾取,讓膚色狀態都達到最好。

收購實現在線業務的拓展

實際上,Weight Watchers由傳統純線下到拓展線上運營,積極採取互聯網方式也有一個蛻變的過程。現在Weight Watchers CEO是Jim Chambers,他曾表示在21世紀的數字化時代背景下,科技創新正深刻改變著人們管理體重、健康和疾病的方式。Weight Watchers將看準時代需求,準確把握服務需求和方向、積極採取由數據敺動和基於雲功能的高效模式。

而Weight Watchers轉型互聯網減重的標志性事件即2014年5月收購了舊金山的Wello公司。Wello由Rock Health孵化,發布於2012年7月,能連接用戶和專業的教練,用視頻雙向交流,特色功能是提供一對一的教練在線指導,這極大方便了用戶的鍛煉模式,不用去健身房,也不受時間和地點的限制,隨性開啟鍛煉。

其實成功收購Wello還源於當時減肥市場的激烈競爭,尤其是北美和英國,越來越多的商家看到減肥的旺盛需求,紛紛推出線上減肥的模式,而且還免費,這讓Wello的客戶量持續下滑,最終被Weight Watchers收掃門下。

然而Weight Watchers看好線上健身視頻的大好前景,收購Wello只是挺進數字醫療健康領域的第一步,隨後於2014年9月,宣布開放API,和運動追蹤神器Jawbone,玻尿酸, Fitbit合作,方便用戶接入主流健身可穿戴設備,讓運動計數更方便。不僅如此,用戶的飲食記錄能同步和運動數據產生對接,將運動、飲食啣接打通。其實之前,Weight Watchers已經對接了飛利浦的運動追蹤器ActiveLink,未來還將繼續對接更多市面主流的運動健身設備。

在運動健身方面,Weight Watchers的Hot5專業APP視頻在線其實也是收購來的,去年5月,Weight Watchers收購了成立於2012年10月的APP開發公司Hot5,後者開發了兩款APP, Hot5 Fitness和 Vertical Escape Fitness Challenge,免費用戶只能使用簡單的應用,注冊付費或按期訂閱能享受更多服務功能。Hot5 Fitness是5分鍾鍛煉訓練,分不同層級,業餘到專業全線囊括,費用是每月付費1.99美元或每年14.99美元。Vertical Escape Fitness Challenge是16周的健身計劃,結合高強度訓練、代謝增強和體能鍛煉等專業目標,當時該款APP 半年的費用是24.99美元每月,每年費用是44.99美元。

除了線上飲食和運動,Weight Watchers還順勢拓展了線上社交。這也是通過2015年4月收購Weilo公司實現的,該公司由Y 孵化器孵化,產品主要是一款讓用戶自拍記錄減重過程的APP,融入Weight Watchers 的APP後,能滿足會員互動社交的強需要。

Weilo最初在2013年項目路演上露臉,特點是讓用戶線上搭對減肥,由成功減肥的老手與剛想減肥的新人成立兩人組。當時根據教練的不同,配對組的收費是每月有19、39或59美元。但基於同樣的原因,市場競爭激烈,免費同質化產品越來越多,Weilo的單一功能面臨巨大壓力,遂被Weight Watchers收購。

現在Weight Watchers將所有業務統一規整,為會員設置了三類定制化套餐,有在線計劃,最低每周3.84美元;社群加在線模式,最低每周8.84美元,;以及私教加在線模式,最低10.77美元每周;三類都建議三個月起訂,才可能見初效。

所以Weight Watchers在保持傳統線下優勢外,還積極迎合互聯網時代的新需求,將過去人為乾預,社交互動減肥的理唸移植線上,通過遠程視頻、智能可穿戴新技術,讓會員更輕鬆、方便地減肥,實際上,該模式也確實卓見成效。公司報表顯示,其淨利潤由2014年12月的0億美元,到2015年3月收購業務後的虧損540萬美元,一躍到2015年9月的2180萬美元的淨利。由此能看到Weight Watchers在業務轉型後,先是經歷一段不平穩的波動震盪,隨後業務勢頭保持良好,到現在利潤穩定上升。

文:/ 張楠

(本文來源於動脈網:www.vcbeat.net。想第一時間了解互聯網醫療創業信息,請關注動脈網微信公眾賬號:vcbeat)